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Doc Points FAQ's

Wie funktioniert das?

Als Nächstes erklären wir dir, wie du Punkte erhälst, deine Prämien einforderst und sie direkt im Doctor Collector-Shop einlösen kannst. Es ist ganz einfach!

1. Wie kann man Punkte sammeln?

 

Im Folgenden findest du alle Aktionen, mit denen du Punkte sammeln kannst:

 

- Registriere dich auf der Doctor Collector-Website: 100 Punkte.

- Folge uns auf Instagram @doctorcollector: 50 Punkte.

- Folge uns auf Twitter: 50 Punkte.

- Folge uns auf Facebook: 50 Punkte.

- An deinem Geburtstag: 100 Punkte.

- Gib eine Bestellung auf: Für jeden €, den du im Geschäft ausgibst, erhälst du 5 Punkte.

 

Beispiel für den letzten Fall: Wenn du ein Produkt für 30€ kaufst, erhälst du... 150 Punkte! Bitte beachte, dass die Versandkosten beim Sammeln von Punkten nicht berücksichtigt werden.

 

**WICHTIG: Es kann eine Weile dauern, bis sich deine verdienten Punkte in deiner DOC POINTS Gesamtsumme niederschlagen.

 

 

2. Was sind die Belohnungen und wie viel Punkte kosten sie?

 

Je nachdem, wie viele Punkte du auf deinem Konto gesammelt hast, kannst du folgende Leistungen erhalten:

 

- 250 Punkte: 5€ Rabatt

- 500 Punkte: 8€ Rabatt

- 750 Punkte: 10€ Rabatt

- 1000 Punkte: 12€ Rabatt

 

Die gesammelten Punkte sind an ein Konto und einen Benutzer gebunden, und um sie zu nutzen, muss die Bestellung unter diesem Konto aufgegeben werden.

 


3. Wie kann ich die Punkte einlösen?

 

Zunächst musst du dich mit deinem Doctor Collector-Konto anmelden. Wenn du noch nicht bei uns registriert bist, musst du ein völlig kostenloses Konto erstellen, für das du außerdem 100 Punkte erhälst!

 

Unter DOC POINTS kannst du die verschiedenen Belohnungen sehen, die du jetzt bekommen kannst und die nächsten (wenn du Punkte sparen willst).


Scrolle im Panel nach unten zum Abschnitt "Einlösemöglichkeiten". Dort siehst du alle Optionen, die du zu diesem Zeitpunkt oder in Zukunft einlösen kannst, wenn du dich entscheidest, Punkte zu sparen.


Du musst nur eine Belohnung auswählen und die Schritte auf dem Panel befolgen.


Wenn die Belohnung abgeschlossen ist, wird ein Code generiert, den du auf demselben Bildschirm anwenden kannst. Du kannst den Code auch kopieren, um ihn auf der Zahlungsseite selbst einzugeben, wann immer du willst (im Abschnitt "Rabatt"). Außerdem erhaltest du eine E-Mail mit dem Code, damit du ihn nicht verlierst. 


Wenn du die E-Mail nicht finden kannst, überprüfe bitte auch den Spam-Ordner

 


4. Wie kann ich einen Freund einladen und eine Belohnung erhalten?

 

Zunächst einmal darf dein Freund noch kein Konto bei uns haben.

 

Bei DOC POINTS kannst du im Abschnitt "Empfehlungen" einen Link erhalten, den du auf die von deinen bevorzugte Weise mit deinem Freund teilen kannst. Oder du kannst ihn auf Facebook, Twitter oder per E-Mail teilen.

 

Wenn dein Freund auf den Link klickt, sollte er eine Aufforderung zur Eingabe seiner E-Mail-Adresse erhalten. Sobald dein eingeladener Freund seine E-Mail-Adresse eingibt, wird ihm die Belohnung per E-Mail zugeschickt.


Und du erhälst eine Benachrichtigung und deine Belohnung, wenn dein Freund den Kauf mit der Einladung, die du ihm geschickt hast, abgeschlossen hat.

 

 

5. Verfallen die Punkte?

 

Nein, im Moment laufen sie nicht ab.

 

 

6. Wie kann ich wissen, wie viele Punkte ich habe?

 

Wenn du dich in dein Konto eingeloggt hast, brauchst du nur unten rechts auf DOC POINTS zu "klicken", und schon kannst du die gesammelten Punkte sehen.

 

 

7. Ich möchte eine Prämie einlösen und habe sie vor dem Kauf nicht angewendet. Wo kann ich den Code finden, den ich anwenden muss?

 

Du findest sie im DOC POINTS-Panel oder in der erhaltenen E-Mail. Vergiss nicht, auch den Spam-Ordner zu überprüfen. 

 

 

8. Kann ich alle Freunde, die ich möchte, über den Link oder soziale Netzwerke einladen und so die Belohnungen erhalten?

 

Ja, das Empfehlungsprogramm erlaubt es dir, so viele Personen einzuladen, wie du möchtest. Die einzige Einschränkung ist, dass du dieselbe Person nur einmal einladen kannst, aber du kannst so viele verschiedene Personen einladen, wie du möchtest.


Sobald diese Person die Einladung nutzt und einen Kauf tätigt, erhälst du deine Belohnung. Vergiss nicht, auch den Spam-Ordner zu überprüfen. 

 

 

9. Kann ich die Punkte/Prämien verwenden, um eine Bestellung mit einer Lieferadresse in einem beliebigen Land auf Ihrer Website aufzugeben?


Ja, du kannst verschiedene Adressen in deinem Doctor Collector-Konto speichern und die von dir bevorzugte Adresse verwenden, sobald du eine Bestellung aufgibst und die Prämie nutzst.

 


10. Wenn ich bereits eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben habe, aber als Gast, habe ich dann Punkte?


Du kannst uns eine E-Mail mit deinem Namen und deiner/deinen Bestellnummer/n bei Doctor Collector schicken, und wir werden den Fall prüfen

 

 

11. Kann ich als Gast Punkte sammeln oder muss ich mich bei Doctor Collector anmelden?


Du musst dich bei uns anmelden und erhälst dafür ebenfalls 100 Punkte!

 


12. Gibt es eine Mindestbestellmenge, um die Prämien zu nutzen?


Ja, 30 € für den gesamten Einkauf (ohne Versandkosten), um eine der Prämien zu nutzen, entweder für Punkte oder für Einladungen/Empfehlungen an Freunde.